[Translate to Spanisch:] Basiskonto – Recht auf ein Girokonto

Desde el 18 de junio de 2016, existe un derecho legal a una cuenta corriente como la llamada cuenta básica.

Aqui respondemos a las preguntas más importantes. 

Se trata de una cuenta corriente que no puede estar al descubierto. Si la cuenta no tiene cobertura suficiente, no se efectúan giros algunos. Usted en ese caso tampoco puede recoger importes de dinero. No tiene sentido discutir en la ventilla. Con eso arriesgaría solamente la pérdida de la cuenta. Usted tampoco obtendrá una tarjeta de crédito. Usted recibirá a menudo una tarjeta bancaria, con la que podrá recoger el dinero en los cajeros automáticos del banco, pero ésta no tiene la función de una tarjeta EC. En parte es tampoco permitida la domiciliación bancaria, o sea la autorización para el cobro (Einzugsermächtigung).

 

Persónese a un banco.

Advertencia:¡ Lleve consigo su carnet de identidad y el comprobante de ingresos!

¡Solicite allí la apertura de una cuenta corriente simple (Guthabenkonto)! Si su deseo se lo rechazan, pregunte cortés, pero decididamente, porqué no quieren hacerlo. El banco puede rechazar la apertura de una cuenta (por escrito) si usted tiene deudas con este banco o si usted tiene ya una cuenta abierta en otro banco.

Si le indican otras razones (por ejemplo la información negativa de SCHUFA), apúntese la fecha, razones de denegación y el nombre del empleado del banco, y ¡se defienda!

 

Una rescisión es fundamentada solamente si usted pone la cuenta en descubierto sin permiso y si usted “se comporta mal” hacia los empleados del banco. Desgraciadamente, las cuentas se denuncian también si al banco le entra el embargo de la cuenta. Contra esto, ¡usted debe defenderse!

Intente primeramente a aclararlo con el banco (dirección de la sucursal). Si esto no es posible, diríjase al servicio de reclamaciones correspondiente. La dirección y la muestra de la queja las encontrará bajo BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) También en las oficinas locales de asesoramiento de deudores usted encontrará el apoyo.

 


La ley estipula que la cuenta básica no puede ser significativamente más cara que una cuenta comparable en el mismo banco.

 


Esto sólo es posible hasta un punto muy limitado. Por ejemplo, si se ha dado información falsa al abrir la cuenta, se ha abierto otra cuenta, se ha sobregirado la cuenta o no se ha utilizado la cuenta durante dos años. La notificación de la terminación del banco debe hacerse por escrito y debe indicar las razones de la terminación. Se deben nombrar los órganos de denuncia.